Les techniques de vente

Formation créée le 27/08/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

10/12/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Les techniques de vente


Apprendre les principales techniques de vente, suivant les différentes étapes d'une vente.

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les principales techniques de vente lors des différentes étapes d'une vente
  • Mise en avant des techniques de questionnement, d'écoute, de traitement des objections
  • Découvrir précisément les besoins du client, prospect
  • Savoir Argumenter, Négocier, Conclure
  • Gagner en efficacité et en communication

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Vendeurs
  • Commerciaux
Prérequis
  • Savoir lire et écrire en français (la formation se déroulant en français)

Contenu de la formation

Le vendeur : ses qualités, son attitude, son comportement ?
  • La différence entre vendre et négocier
  • Les qualités d'un "excellent" vendeur
  • Les attitudes indispensables
  • Les comportements à adopter
  • Les différentes étapes de la vente
Mettre en place une relation saine et pérenne
La découverte
  • Les techniques de questionnement
  • L'écoute active
  • La recherche du vrai besoin
  • La recherche des vraies motivations
L'argumentation
  • La méthode CAB
  • Le pitch
  • L'argumentaire : la solution proposée et jsutifiée
La négociation
  • L'objection
  • Les différents types d'objection
  • Le traitement des objection : méthode ARIVAC
Savoir conclure : le closing
  • Repérer les différents signaux d'achat
  • Closer
  • Conforter
Les différentes étapes de l'apprentissage
  • Les 4 phases de l'apprentissage
  • Où j'en suis ?
Synthèse / Conclusion / Questions

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Au cours de la formation
  • QCM de fin de session

Ressources techniques et pédagogiques

  • Présentation support Power point
  • Formation favorisant une pédagogie active et participative
  • Méthodes et astuces

Lieu

Hippopotamus Noyelles-Godault boulevard Rufisque 62950 Noyelles-Godault

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Vous êtes en situation de handicap ? Contactez notre référente pour valider l’accessibilité de la formation envisagée avant votre inscription : severine@arrasformation.com

Prochaines dates

10 places restantes Les techniques de vente
le 10/12/2025 Anzin saint Aubin